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Exxperten für Arztsoftware
Speazialist für Praxissoftware CGM ALBIS
Ansprechpartner für Arztsoftware

Wir sind Profis für Arztsoftware und Praxissoftware

Hotline für ALBIS, Telematikinfrastruktur, myMedax und Arztsoftware ab 7.30 Uhr.

Herzlich Willkommen bei unserer Hotline für Ärzte und MFAs (Arzthelferinnen)! Wir freuen uns, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Wenn Sie Fragen rund um die Themen Praxissoftware, Arztsoftware, Telematikinfrastruktur und KV-Abrechnung haben, sind Sie bei uns genau richtig.


Unser Team besteht aus erfahrenen Profis, die Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wir wissen, dass es im hektischen Alltag einer Arztpraxis oft schwierig ist, Zeit zu finden, um sich mit diesen komplexen Themen auseinanderzusetzen. Deshalb ist es uns ein Anliegen, Ihnen schnell und unkompliziert weiterzuhelfen.


Zögern Sie also nicht, uns anzurufen! Wir stehen Ihnen jeden Arbeitstag ab 7.30 Uhr im Büro zur Verfügung. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie nur eine kurze Frage haben oder eine umfassende Beratung benötigen. Wir nehmen uns Zeit für Sie und freuen uns über jeden Anruf.


Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, Ihre Praxis effizienter und erfolgreicher zu gestalten. Wir möchten, dass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können und sich keine Gedanken über technische Probleme oder Abrechnungsfragen machen müssen.

Probieren Sie uns doch einfach einmal aus und lassen Sie uns gemeinsam eine Lösung für Ihre Anliegen finden. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!


Ihr Andre Wüsthoff und das gesamte Team.

So finden Sie uns:

Unsere Anschrift lautet:
ARZT und COMPUTER
Qualitätscenter-West
mavía e.K.
Schorberger Straße 66
42699 Solingen
Telefon (0212) 23 13 - 0
Telefax (0212) 23 13 - 130

Erreichbarkeit per E-Mail:

Hotlinezeiten (Annahme):

Montag
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Di - Fr
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Sa - So
Geschlossen
Am Abrechnungswochenende des Quartals erreichen Sie unsere Hotline unter einer speziellen Rufnummer, die wir Ihnen im Newsletter mitteilen.

Techniker / techn. Hotlinezeiten:

Mo, Di, Do
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Mi, Fr
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Sa - So
Geschlossen
Albis Hotline und Albis Service
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder zu unseren Dienstleistungen?

Unser Team ist gerne für Sie da. Füllen Sie einfach das Kontaktformular aus, und wir setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung.

Arztsoftware Spezialist
Ein kleiner Tipp in eigener Sache
Falls Sie unsere Hotline erreichen möchten, so empfehlen wir Ihnen immer, dass Sie uns per E-Mail kontaktieren. Ihre Nachricht fließt direkt über eine moderne Help-Desk-Software in unsere Aufgabenliste und wird unmittelbar der Teamleitung vorgelegt. Unsere Teamleitung prüft dann anhand des Themengebietes und Ihres persönlichen SLA's den Bearbeitungspfad. Unser System hält Sie stets über jeden Schritt informiert. So wissen Sie immer, dass Ihr Anliegen bearbeitet wird und vor allem: In welchem Bearbeitungsprozess sich Ihr Anliegen befindet.

ALBIS Hotline Solingen E-Mail: post@auc24.de

Bitte denken Sie daran, dass Sie uns wichtige Informationen in Ihrer Nachricht liefern:
Name der Praxis, Ihr Name, Rufnummer, ggf. eine Handyrufnummer und natürlich der Grund für Ihre Nachricht.
Sie können sicher sein: Unsere Hotline kümmert sich immer so schnell wie möglich um Ihr Anliegen.



Praxissoftware Profi Max Kunde
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