Ihr Partner für Arztsoftware und Praxissoftware.

Bereits vor 1995 haben wir Ärzte im Bereich Praxis-EDV betreut. Damals noch mit Systemen von "Dr. Einhaus" oder "SED-DOC". Und seit dem 2. April 1995 haben wir unsere Partnerschaft mit ALBIS. Seitdem haben wir Tausende Installationen, Kundendiensteinsätze und Hotlinegespräche geführt. 

Unser "Handwerk" verstehen wir.  Denn durch regelmäßige Schulungen und langjährige Mitarbeiter bieten wir ein Maximum an Erfahrung und Kompetenz.

Es gibt hunderte Programme für Arztpraxen. Wir haben uns die aus unserer Sicht besten herausgesucht und bieten Ihnen ausgereifte Praxis-Software von namhaften Herstellern: Bereits 1995 haben wir uns ganz bewusst für die Software ALBIS entschieden: Zu dieser Zeit war ALBIS tatsächlich die erste und einzige vollständig für Windows™ entwickelte Software, die auf dem Markt verfügbar war.

Mit myMedax haben liefern wir eine professionelle Lösung für digitale Formulare und Anamnesebögen. 

Jede Arztpraxis hat unterschiedliche Ansprüche an ihre Praxis-EDV. Manche Praxen arbeiten parallel mit der Papier-Karteikarte, andere arbeiten vollständig auf Basis einer redundant verfügbaren Computer-Hardware. Egal wie Ihre Ansprüche sind: Wir haben für jede Anforderung skalierbare Services. 

Und wenn der Computer einmal ausfällt? Dann helfen wir Ihnen so schnell, wie Sie es sich wünschen: Per Hotline, Fernwartung oder durch unsere Techniker vor Ort. 

Wir garantieren auf Wunsch Reaktionszeiten bis zu 30 Minuten. Auch wenn eine EDV selten komplett ausfällt: Sie sollen immer beruhigt sein und wissen, dass wir "im Falle eines Falles" schnell helfen.

Es klingt vielleicht ein wenig komisch, aber: Bei uns arbeiten ausschließlich eigene und festangestellte Mitarbeiter. Unsere Mitarbeiter haben unbefristete, sozialversicherungspflichtige Beschäftigungsverhältnisse. Deshalb ist bei uns auch jeder Mitarbeiter zweifach in puncto Datenschutz zur Verschwiegenheit verpflichtet. Nur so können wir garantieren, dass Ihre Daten bei uns in sicheren und vertrauensvollen Händen liegen. 

Und für Arbeiten, die wir selbst nicht durchführen, arbeiten wir partnerschaftlich mit anderen Unternehmen - zum Teil schon seit mehr als 20 Jahren - eng zusammen.

Für die Bearbeitung und den eventuellen Transport Ihrer Daten haben wir verbindliche Richtlinien definiert, die jeder Mitarbeiter einzuhalten hat. Bei uns sind Ihre Daten in guten Händen.

Unser Firmensitz in Solingen liegt zwischen Düsseldorf und Köln. So können wir extrem kurze Anfahrtswege garantieren und bieten Ihnen auf der anderen Seite eine kurze Anfahrt, wenn Sie uns einmal besuchen möchten, z.B. zu unseren kostenlosen Anwendertreffen.

Inzwischen betreuen wir Praxen in ganz Deutschland. Im Notfall helfen wir wir per Fernwartung und für planbare Einsätze haben wir feste bundesweite Touren.

Wir sind immer in Ihrer Nähe.

Eine gute Betreuung ist nur im Team möglich. Mehr als 25 Mitarbeiter arbeiten bei uns am Standort Solingen in einem Gebäude und sind im Notfall schnell bei Ihnen "vor Ort".

Bei uns haben Sie einen Ansprechpartner "vor Ort" - wir in Solingen kümmern uns um alles.

ARZT und COMPUTER ist eine Marke der mavía e.K. von Matthias Kunde. Er ist der Inhaber der Firma. Matthias Kunde hat die Firma gegründet, aufgebaut und leitet die Firma noch heute jeden Tag - natürlich mit der Unterstützung eines erfahrenen Teams und dem Geschäftsleiter Kay Franz Graap.

Dadurch, dass unsere Firma inhabergeführt ist, können wir an jeder Stelle entscheiden, wie wir unsere Firma führen. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und auf unser Werteverständnis. Zufriedene Kunden, zufriedene Mitarbeiter, nachhaltige Prozesse und ein fairer und respektvoller Umgang miteinander sind uns wichtig. "Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind."

Als Qualitätscenter ist für uns ganz besonders wichtig, dass Sie als unser Kunde zufrieden sind und von uns gut betreut werden. Durch regelmäßige Schulungen, standardisierte Vorgehensweisen und ganz viel Aufmerksamkeit für unsere Kunden versuchen wir jeden Tag das Beste zu geben. Regelmäßig prüfen wir dazu unsere Qualität in Form von Befragungen und werten diese aus.

Ihr Applaus ist unsere Motivation. Und deshalb sind wir besonders glücklich, dass die Zufriedenheit unserer Kunden seit vielen Jahren zwischen 92% und 95% liegt.